4 motivos por los que necesitas Marketing digital para hacer crecer tu negocio

¿Por qué hoy en día se habla tanto de que un negocio necesita marketing digital para vender?

La respuesta es bien sencilla, por que los clientes están en Internet y tu debes estarlo también si no quieres quedarte atrás, tan fácil como eso, estamos en un momento en que plataformas como Amazon facturar a diario millones de euros y no es por casualidad, si no por un cambio total del modelo comercial.

Por fortuna, el marketing online ha acercando a todas las empresas y PYMES herramientas hasta no hace mucho reservadas a las grandes empresas, ya que ahora cualquier empresa por pequeña que sea puede aprovechar las redes sociales y pequeñas campañas de anuncios para conseguir clientes y esto es una oportunidad que no se debe dejar escapar. Pero el marketing y el posicionamiento de páginas web no es algo sencillo e inmediato, y te voy a explicar por qué.

Si una orquesta toca una canción, todos sus integrantes deberán seguir y respetar una partitura, ya que si cada uno tocara lo que le apeteciera el público no se enteraría de nada, y no solo eso, la orquesta quedaría en muy mal lugar.

Lo mismo ocurre con la página web y los canales de comunicación de tu negocio, todos deben tocar la misma melodía para tener éxito y quedar bien ante el público y para eso hace falta un plan.

Cuando contratamos un plan de marketing online lo que hacemos es justo conseguir esa partitura y quien la ejecute correctamente, ya que así como la orquesta necesita de un director, tu negocio necesita alguien que realmente conozca las redes, Internet, cómo gestionar una web, las herramientas de estadísticas, de anuncios, las de mailing, redactar post, conseguir enlaces interesantes…..

Es decir un experto que se encargue de nuestra web, herramientas relacionadas (que pueden ser muchas) y nuestras redes sociales y ordene los pasos a seguir para que el resultado sea una sinfonía que cautive al público.

1. CONTAR CON UN PROFESIONAL DEDICADO A TU WEB Y TUS REDES

Un plan de marketing digital y SEO avanzado combina la potencia de los anuncios de Google Ads con el posicionamiento natural con la redacción de contenido original y de calidad para tu negocio, así como la constante difusión de tu marca por distintos canales y redes.

Pero esto no quiere decir meter anuncios o compartir en redes a tontas y a locas, pues la clave de todo es la planificación y saber por qué estamos haciendo algo.

Por eso lo primero será hacerte a ti mismo o misma una pregunta:
¿Dónde estás ahora y a dónde quieres llegar? porque de esto trata contratar un plan de marketing, de hacer crecer tu negocio.

Un profesional será el primero que se las cuestione según tu tipo de negocio, ya que es lo más normal del mundo que tu no sepas, ya que de lo que conoces como es lógico es tu empresa y tu sector y como gestionarla.

Justo el cometido de un profesional del marketing y el posicionamiento web es analizar tu negocio y su competencia y con esos datos trazar un plan con el que conseguir más ventas y clientes para el negocio y hacerlo crecer.

2. IDENTIFICAR CUÁL ES TU PÚBLICO Y SUS NECESIDADES

Uno de los primeros puntos son conocer a fondo a nuestro sector de público.
Porque sea de lo que sea tu negocio necesitas saber y plantearte. Qué quiere, cuál es su edad, sus gustos, sus prioridades y sobretodo que le atrae.

Los planes de marketing nos sirven para saber y medir el público de una web o red social y conocer con todo lujo de detalles quién nos visita y puede estar interesado en comprar nuestros productos.

Eso son las famosas cookies, por si alguna vez te lo has preguntado, pequeños archivos que se instalan en tu PC o en tu móvil cuando visitas una web y nos chivan a los profesionales del marketing todas las cuestiones del inicio:

Tu edad, tus gustos, que sueles visitar y comprar, tu nivel económico aproximado, tu ubicación, que has buscado exactamente y muchos detalles más que harán que la publicidad que veas se ajuste totalmente a tus gustos.

Claro está, que conseguir saber todo esto no es tarea fácil y requiere mucha optimización y medición y en este caso también la opinión del dueño del negocio que sabe quien es su comprador habitual.

3. DIFERENCIARTE DE LA COMPETENCIA Y MEJORAR TU RENDIMIENTO

Antes de empezar un plan de marketing es importante realizar un pequeño estudio de la competencia real y cercana, es decir empresas del mismo sector y tamaño similar o asequible.

Por lo que una vez que conocemos a nuestro público objetivo y a nuestra competencia es hora de atacar, y digo atacar porque el posicionamiento SEO y el marketing digital son una competición para estar siempre un paso por delante de ellos y más arriba en las búsquedas.

Para eso tenemos que ser mejores online que ellos eso está claro, pero además debemos aprender a explotar las virtudes de tu negocio y qué lo diferencia de tu competencia.

Así como saber qué hacen para llegar al público y cuáles son sus movimientos para bien neutralizarlos o bien apostar por el mismo objetivo, campaña o palabra clave y hacer lo necesario, siempre con tácticas limpias y creativas, para superarles.

Cómo ves el marketing digital como los mismos negocios es un campo de batalla donde como en la vida real las empresas compiten por un trozo de pastel, así que no tengas miedo y ves a por el tuyo, solo te hace falta buenos profesionales al lado que te ayuden a crecer.

Aquí te dejo un artículo del porqué del crecimiento brutal de Amazon estos últimos años, lo cual, ha propiciado hasta un libro, pero la explicación es bien sencilla, negocio, diversificar e invertir.

4. EL MARKETING DIGITAL ES MEDIR Y ANALIZAR TODO CON UN ÚNICO OBJETIVO, CRECER

El marketing online es sobretodo creatividad y estadísticas, junto con saber a quién nos estamos dirigiendo y donde encontrarlo.

La primera para nos sirve para idear campañas, banners, anuncios en redes o en Google, artículos de texto orientados a un objetivo, videos y otras formas de que nuestros productos o servicios lleguen a la mayor cantidad de gente posible con ganas de comprarlos.

La segunda para medir los resultados obtenidos y hacer los cambios sobre la marcha que sean necesarios para ir optimizando cada vez más todas nuestras acciones y con ello el presupuesto para que sea lo más rentable posible con la menor inversión.

Es importante hacer un seguimiento tanto de las estadísticas como de la competencia para aprovechar las virtudes de tu negocio y trabajar para minimizar las debilidades, o mejor aún transformarlas en virtudes.

5. UNA WEB QUE NO GENERE INGRESOS NO SIRVE PARA NADA

Una web sin visitas o en la que los clientes ni compran ni llaman para solicitar información de forma regular no sirve para nada.

Una página web es una herramienta de venta al igual que el escaparate de una tienda o cualquier anuncio publicitario, y cuanto menos tiene que aparecer en las búsquedas y generar llamadas o presupuestos, si no es que algo no está bien hecho.

Debemos tener unos cimientos estables para mostrar nuestro negocio, por eso necesitamos una web de calidad, por eso lo primero que debemos hacer para conseguir un buen marketing digital es comprobar que la página web esta bien diseñada, indexada y sus descripciones y palabras clave son correctas. 

5.1 Herramientas de marketing digital

Las herramientas que tenemos a nuestra disposición son muy numerosas, dependiendo de nuestras necesidades y objetivos, elegiremos la más adecuada a nuestra estrategia.

Debemos utilizar de forma complementaria todas estas herramientas para atraer clientes a nuestra web.

La gran ventaja del marketing online es que tenemos numerosos canales para llegar a los posibles clientes, desde que aparezcan anuncios de nuestra empresa a un usuario que haya estado buscando los servicios que ofrece nuestra empresa mientras navega por Internet, hasta publicidad en Facebook, campañas de mailing masivos, Newsletter, videoblog…. las opciones son interminables.

5.2 No descuidar tu página web, es más importante de lo que crees para tu negocio.

Tu página web debe ser el eje central de tu estrategia de marketing, ya que es importante que aparezca entre las primeras posiciones en los buscadores, y para ello hay que realizar planes de posicionamiento SEO y SEM, otra de las partes del marketing online. Una vez el usuario está en ella tenemos que conseguir dirigirlo al formulario o al teléfono para que nos contacte.

5.3 Posicionamiento en buscadores.

Los buscadores más importantes son Google, Yahoo! y Bing, y cada uno tiene sus herramientas de SEO y anuncios como Google Ads o Bing Ads.

Todo en nuestra página web debe estar exactamente como exigen los buscadores para que la tengan en cuenta y la muestren. Eso es lo que llamamos posicionamiento SEO.

5.4 Marketing online en las redes sociales.

Las redes sociales son una herramienta eficaz para difundir nuestros contenidos, productos y servicios, y con el marketing digital cualquier empresa o PYME puede llegar a millones de personas a través de publicaciones y publicidad en Facebook, Google o incluso a través de vídeos en YouTube.

Pocas empresas lo tienen en cuenta o no sacan tiempo para hacerlo, pero los vídeos y el contenido audiovisual generan unos beneficios enormes además de hacer marca y que la empresa esté presente en el día a día de los usuarios.

Algunas empresas logran el éxito mediante el uso de tecnología artificial, como el doblaje con IA para llegar a audiencias de todo el mundo, generador automático de subtítulos para mejorar la accesibilidad o traductor de videos para superar las limitaciones del idioma.

Gracias a estas herramientas y las redes sociales podemos llegar a millones de personas, crear comunidad alrededor de nuestra marca y gestionar la atención al cliente, ya que son un fantástico canal de captación y de soporte postventa.

5.5 Campañas de E-mail marketing.

El e-mail marketing es posiblemente una de las herramientas de marketing digital más conocidas usadas.

Heredera digital del clásico buzoneo si queremos verlo así, es sencillamente, enviar mail directamente al correo de nuestros contactos de forma masiva con ofertas o promociones.

Tu mensaje puede tener forma de newsletter, boletín, catálogo de ofertas o lo que queramos.
El mailing es una herramienta especialmente útil para difundir las novedades de las tiendas online.

5.6 Publicidad de display.

Son los famosos anuncios que “nos siguen” en Internet cuando hemos estado buscando algo.
Ya que ese es su fin, que cuando un usuario que haya buscado los servicios que ofrecemos esté navegando le aparezcan nuestros anuncios.

Esto se conoce como remarketing y es una parte muy importante junto con los mailing de las campañas de marketing. La publicidad de display es parte de Google Ads y otras herramientas de anuncios en Internet.

Puntos que repasar al lanzar un plan de Marketing online

Algunos expertos en Marketing digital y Neuromarketing aseguran que antes de lanzar una campaña debemos estudiar y planificar todo como antiguamente cazaban nuestros ancestros.

Puede sonar sorprendente pero esta tendencia de marketing esta cada día más en boca de todos y si se piensa fríamente tiene lógica, todo acto de nuestra vida debe seguir una estrategia que nos permita conseguir nuestro objetivo sin sufrir daños, y cuando se trata de una inversión en publicidad online de una pequeña empresa esto es perfectamente aplicable a los negocios.

Debemos tantear nuestro objetivo y nuestras posibilidades sin precipitarnos y siendo realistas, ver con que armas y técnicas contamos y cual puede ser la más eficaz para conseguir nuestro fin y solo una vez tengamos todo esto bien claro podremos lanzar nuestra campaña con la certeza de que vamos a llegar al publico que queremos con el mensaje correcto sin miedo a equivocarnos.

Si estas pensando lanzar un plan de Marketing online antes asegúrate de repasar estos puntos clave que pueden ayudarte a conseguir el éxito y con ello más clientes.

1. SEGMENTA BIEN

No se trata de difundir lo que hacemos y lo que ofrecemos a lo loco y a todo el mundo. Porque muchas personas buscan algo completamente diferente. Por eso necesitamos segmentar a los distintos públicos y enfocarnos puntualmente en nuestro público objetivo específico. Por ejemplo, si vendemos zapatillas de deporte para adolescentes, lo lógico seria segmentar nuestro publico a los compradores de entre 13 y los 20 años. Aunque hoy en día dicen que la adolescencia llega hasta los 30… una broma si, pero que en parte es verdad y que también deberíamos tener en cuenta en nuestro marketing. Sea como sea, lo importante es saber bien quién es nuestro público.

2. ¿CÓMO ES TU CLIENTE ESTRELLA?

Una vez que tenemos definido cuál es nuestro público debemos personalizarlo e inventar un perfil del que será nuestro cliente modelo.
Si seguimos con el ejemplo de las zapatillas para adolescentes, nuestro cliente se podría llamar Mario, tener 17 años, vivir en Madrid y le gustará escuchar música rap, dibujar, salir con sus amigos y usar Instagram y Facebook. Claro que Mario es ficticio pero lo que no debe serlo es su descripción. Es decir que se debe basar en clientes reales. Personalizando y conociendo sus gustos podremos “escuchar” y averiguar que necesita Mario, ya que sus gustos, prioridades e impulsos son totalmente diferentes a los de otros clientes.

3. OFRECE Y DESTACA UN VALOR DIFERENCIAL

Además de conocer a nuestro cliente potencial, también tendremos que conocer a
nuestra competencia. ¿Quiénes ofrecen un producto similar?, y hacernos una pregunta ¿Qué nos diferencia de ellos?. A partir de ahí podremos buscar ofrecer ese valor que nos diferencie. Puede ser un extra, como por ejemplo, que al comprar nuestras zapatillas, el cliente se lleve un cupón gratuito para practicar un deporte en un club por un tiempo. Pero también ese valor puede ser una solución real como el par de zapatillas de mejor calidad o de menor precio o de una tela que resiste el agua, la humedad y el paso del tiempo. Con este valor vamos creando una comunidad y vamos fidelizando al cliente.

4. ESTABLECE OBJETIVOS INTELIGENTES

Próximamente hablare de los objetivos “SMART” unas siglas que nos sirven para recordar que los objetivos que planteemos en una campaña de marketing digital deben ser: Simples, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales (que tengan en cuenta el factor tiempo y el crecimiento a medio plazo ).

Estableciendo objetivos definidos con esas pautas y llevando a cabo el plan según una estrategia realista y cuidada podemos conseguir hacer campañas eficaces ajustadas al tamaño real y posibilidades de nuestra empresa.

5. MEDIR TODO ES FUNDAMENTAL.

No tengas miedo de medir, los resultados, las iniciativas, los aumentos, las bajas. Todo. Lo que no se mide, no se puede mejorar y el marketing es un 90% medir y analizar estadísticas.

¿Quién entra en tus redes y en tu web?¿Que productos o servicios mira?, ¿cuál es su edad?, ¿Cuales sus gustos y aficiones? y sobretodo ¿Qué espera encontrarse?Contar con esos datos nos permitirá planificar mejor y reajustar lo que sea necesario una campaña para optimizar cada vez más su coste a nuestro objetivo

5. EN CONCLUSIÓN

El marketing Digital es la versión 2.0 de la publicidad “Off-line” de toda la vida y su objetivo como no podia ser de otra forma es llegar a clientes potenciales por todos lo medios a nuestro alcance.
Ya que ese el el fin de cualquier negocio es llegar a cuanta más gente mejor.

Antiguamente las grandes campañas en medios de comunicación eran exclusivas de empresa grandes y con recursos, y los anuncios o la publicidad en periódicos estaban reservadas a empresas que pudiesen costear sus alto precios, que no eran muchas, relegando a la pequeña empresa a los folletos y pequeñas campañas locales.

Sin embargo Internet ha revolucionado y democratizado la publicidad a empresas de toda envergadura.
Hoy en día vender a nivel nacional e internacional esta al alcance de una mayoría con una página web y redes sociales y el marketing online y el SEO son servicios cada vez más accesibles y asequibles para las PYMES.

El marketing digital es un arma poderosísima para las PYMES que bien utilizada puede ser un filón de nuevos clientes. Te he enumerado cuatro razones para contratar un plan de marketing digital pero solo hay una principal, vender más y hacer crecer tu negocio.

Así que si lo estudias con detenimiento verás que contratar un plan de marketing digital puede ser más que beneficioso para tí ya que si el director de esa orquesta hace bien su trabajo, ¡sonará la mejor sinfonía y el público aplaudirá en pie!

Mientras tu solo tendrás que relajarte y dedicarte a tu negocio con la tranquilidad de saber que ya hay unos profesionales pendientes en todo momento de su parte digital por ti con el mismo objetivo que lleguen ventas y presupuestos.

Consúltame y mejora ya el marketing y el SEO de tu página web con campañas de marketing digital y una gestión completa de tu web y tus redes sociales. También puedes contactar conmigo a través de WhatsApp o mis redes sociales.