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Cómo usar Google Analytics [Guía]

Google Analytics

Si es la primera vez que entras en Google Analytics seguramente no sabrás ni por donde cogerlo.
Tiene tantos montones de datos, gráficos, opciones y tablas que asusta, es cierto,
pero tanto si tienes una tienda online, como una web esta herramienta es indispensable.

Ya que con ella podrás obtener una información muy valiosa sobre tu web y los usuarios que la visitan,
y en base a ello, optimizar y modificar tu web y tus campañas de marketing para conseguir nuevos clientes y aumentar tus conversiones.

En este post te voy a enseñar para qué sirve cada área de Google Analytics para que puedas sacarle el máximo partido a la herramienta.

Informes básicos

Es una visión general del sitio web, en el lateral izquierdo tienes un desplegable donde se desglosan las siguientes áreas temáticas:

Paneles:

Los paneles ofrecen una visión general de los informes y de las métricas más importantes.
Aunque viene predeterminado por defecto “Mi panel”, podrás crear y diseñar tus propios paneles con hasta un máximo de 12 widgets por panel.

Accesos directos:

Aquí podrás guardar tus informes especiales para poder acceder a ellos más rápidamente.

Podrás guardarlo si antes has utilizado cualquiera de las siguientes funciones de Google Analytics:

  • Dimensión secundaria
  • Segmentos avanzados
  • Filtros de tabla (tanto por defecto como avanzados)
  • Tablas de clasificación por columna
  • Visualizaciones tales como el porcentaje o la comparación.

Eventos de intelligence:

Son alertas para tener un mayor control sobre los datos.

Hay una serie de alertas automáticas en las que Google Analytics encuentra anomalías en la revisión de los datos y te aparecerán por defecto. También tienes las alertas personalizadas, donde podrás configurarlas según tus prioridades.

Tiempo real:

Monitorea en tiempo real el tráfico de tu web.
Podrás conocer quién está en tu web, su ubicación geográfica, de dónde viene y las páginas por las que se está moviendo.

Este tipo de informe es muy valioso si estás realizando una campaña, ya que puedes ver si la promoción está llevando tráfico a tu web.

También es muy útil en cuanto a la relevancia en las redes sociales, blog y mail, ya que monitorea el tráfico en tiempo real.

Audiencia:

Esta sección proporciona información sobre quién está visitando tu web.
De esta manera podrás saber su rango de edad, género, ubicación, idioma,
y qué dispositivo están usando para visitar tu sitio, móvil, pc, televisión…

El informe General de Audiencia, se desglosará de la siguiente manera:

  • Sesiones – El número total de “sesiones” de los visitantes a tu sitio
  • Usuarios – El número total de visitantes únicos a tu sitio
  • Páginas vistas – El número total de páginas visitadas en tu sitio
  • Páginas por sesión – El número de páginas vistas por sesión
  • Duración media de la sesión – El tiempo que están los usuarios en tu web
  • Porcentaje de rebote – Son los usuarios que abandonan tu web después de haber visitado una sola página
  • Nuevo usuario – El total de usuarios que ven tu web por primera vez
  • Idioma
  • País/territorio
  • Ciudad
  • Navegador
  • Sistema operativo
  • Proveedor de servicios
  • Sistema operativo móvil
  • Proveedor de servicios móviles
  • Resolución de pantalla móvil

Adquisición:

Muestra cómo la gente está encontrando tu web, qué canales conducen más visitantes y cómo llegaron a tu sitio. Con esta información sabrás qué canales de los que estás utilizando te sirven y cuáles no.

No te olvides de revisar el informe todas las referencias sobre una base regular. Te mostrará las páginas y dominios que enlazan con tu tienda y el tráfico de conducción.
En adquisición también podrás realizar un seguimiento de las campañas de marketing que tengas activas utilizando la herramienta Constructor URL campaña de Google para crear una URL rastreable.

Comportamiento:

Te indica información importante acerca de tu web, como la velocidad y tiempo de carga, y cómo se comportan los visitantes en el sitio. Las páginas más populares, cómo usan el buscador en nuestra web, si hay un alto grado de abandonos, qué se descargan, etc.

Conversiones

Esta sección te dice más datos sobre tus ventas y conversiones.
La información que incluye es la siguiente:

  • Productos – Qué productos compran, en qué cantidad, y los ingresos generados por dichos productos.
  • Transacciones – Ingresos, impuestos, transporte, información y cantidad de cada transacción.
  • Momento para comprar – El número de días y de sesiones que se necesita para comprar, a partir de la campaña más reciente a través de la transacción completada.

Espero que esta guía te sea de utilizar para empezar a saber utilizar Google Analytics,
esta gran herramienta de Google para medir todos los detalles de tu web.

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