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¿Qué es un plan de marketing en redes sociales?

Un plan de social media marketing es un documento en el que se describen los puntos a tener en cuenta a la hora de hacer una buena estrategia en las redes sociales.

Este documento está estructurado en varias partes y todas ellas son esenciales a la hora de lograr el éxito. Es importantísimo llevarlas todas a rajatabla y no saltarse ninguna, ya que son complementarias las unas de las otras.

ANÁLISIS

analisis

El primer paso es analizar detenidamente qué actividades realizarás, quién será tu público o a qué sector irá dirigido, entre otras muchas cosas.

Párate un momento y contesta a las siguientes preguntas:

 

·         ¿Qué vendes?

·         ¿Hacia quién va dirigido?

·         ¿En qué redes se mueven tus potenciales clientes?

·         ¿En qué parte del ámbito geográfico venderás tus productos?

·         ¿Cómo se vende tu producto o se contrata tu servicio?

·         ¿Quién es tu competencia?

·         ¿Tienes presencia ya en internet?

·         ¿Te conocen?

·         ¿Se habla de ti en redes sociales, blogs, foros…?

·         Las opiniones que tienes, ¿son positivas o negativas?

·         ¿Qué te diferencia de tus competidores?

ANÁLISIS DE TU WEB

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Tu página web es tu carta de presentación y es esencial para tu plan social media marketing. Deberás cuidarla al máximo y optimizarla para que llegue al público desde el primer instante. La primera impresión siempre es la que cuenta. Es obligatorio que tengas un buen diseño web.

Analiza estas cuestiones:

·         ¿Tu página web está totalmente lista para conseguir lo que se espera de ella?

·         ¿Tu web tiene implementados formularios o llamadas a la acción para poder conseguir aumentar la base de datos de clientes?

·         ¿Es responsive? ¿Se vé y se ajusta bien al formato de cualquier dispositivo?

·         ¿Tu web dispone de una navegación sencilla y clara?

·         Cuando el usuario entra en ella, ¿sabe de qué trata sólo con un primer vistazo?

·         Si tu web es e-commerce, ¿es sencillo realizar todos los pasos necesarios hasta efectuar la compra?

·         ¿Tiene un buen SEO en todas sus páginas?

·         ¿Es fácil contactar contigo a través de tu página web?

ANÁLISIS DE LAS REDES SOCIALES

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Son muchas las redes sociales hoy en día, y tener presencia en todas sería magnífico, aunque es bastante lioso por la cantidad de tiempo que se le dedica y porque cada una es distinta, asique plantéate lo siguiente:

·         ¿Necesito estar en todas las redes sociales?

·         ¿Cuáles son las redes sociales que utiliza mi cliente potencial?

·         ¿Mi producto vale para todas las redes sociales?

 

Una vez que hayas decidido en qué redes sociales quieres estar, planifica tu trabajo acorde con cada plataforma, qué tono utilizarás, con qué frecuencia harás publicaciones, cómo serán éstas, qué campañas interesan más…

Si el contenido que generas es muy específico o especializado, Twitter es la red social idónea.

Para darte a conocer, Facebook es ideal, es muy buena para hacer branding.

Si, por el contrario, tus potenciales clientes son gente muy joven, podrías utilizar Instagram o Snapchat

ESTABLECE Y MIDE TUS KPIs

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Las KPIs sirven para conocer el grado de alcance que está teniendo lo que estás haciendo, sabrás qué porcentaje de éxito y repercusión tienen los objetivos que te habías marcado.

Los objetivos que te marques deben ser siempre realistas, si te marcas unos objetivos demasiado altos, la decepción que te llevarás cuando veas que no los has alcanzado podrían incluso hacerte tirar la toalla. Sé siempre realista, es mejor y más efectivo ir poco a poco.

 

Lo más normal es que las KPIs vayan variando en función de tus necesidades y resultados, intenta no marcarte más de cinco KPIs, (yo suelo recomendar tres máximo si estás empezando).

DISEÑA TU CONTENIDO

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Deberás diseñar el contenido acorde con la red social en la que quieras publicarlo. No repitas el mismo contenido en todas, cada una de ellas necesitará algo específico y único, date cuenta de que sus formatos y lenguajes son distintos.

UTILIZA HERRAMIENTAS PARA MANTENERLO TODO EN ORDEN

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Utilízalas siempre, dispones de muchísimas herramientas para mantenerlo todo bajo control, utiliza una plantilla Excel para guardar los datos

Os dejo un enlace con las 45 mejores herramientas para gestionar redes sociales que os vendrán de maravilla para vuestro plan de social media marketing. Elige las que mejor se ajusten a tus necesidades.

 

ESTRATEGIA SEO

Debes posicionarla bien como ya te comentamos en nuestros anteriores post, qué es realmente un plan de posicionamiento SEO y por qué no sube mi web en Google.

Si aún no los has visto, te recomendamos que lo hagas, verás la importancia de tener una buena estrategia de SEO.

CREA UN PLAN DE CONTINGENCIA

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Por desgracia, las cosas a veces no salen como uno lo tenía planteado desde un principio, y en las redes sociales pasa lo mismo, por eso es aconsejable tener preparado un buen plan de contingencia.

Si los resultados obtenidos no han sido los esperados y no has logrado los objetivos, ten a mano siempre alternativas que puedan reducir la situación.

Si has recibido críticas en las redes sociales, no te preocupes, puedes darle la vuelta a la tortilla, haz que el cliente insatisfecho vuelva a confiar en ti, pon todo tu empeño y esfuerzo, será beneficioso para tu página web.

PRESUPUESTO

Este paso es el más importante de todos, tienes que tener muy claro cuál va a ser tu presupuesto inicial, cuánto estás dispuesto a invertir en las redes sociales y cómo lo vas a invertir. Recuerda siempre que no obtendrás ningún beneficio si tu inversión no ha sido la correcta. De nada sirve gastarte mil euros si no has sabido gestionar bien tu inversión. Tómate tu tiempo para investigar dónde te sería más rentable usar ese dinero.

 

Y por último… si no quieres perder tiempo gestionando las redes sociales, o no dispones de las herramientas necesarias, recuerda que en ItWebMadrid contamos con distintos proyectos de marketing y SEO completamente personalizados y adaptados a tu página web.

 

Atrévete a dar el salto a las redes sociales.

No dudes en consultarnos.

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