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Marketing en redes sociales para empresas

Marketing en redes sociales

Un plan de marketing en redes sociales es una de las patas principales del SEO y uno de los puntos a tener más en cuenta a la hora de hacer una buena estrategia para dar a conocer tu negocio a más clientes potenciales.

Como todo, debe estar bien estructurado y ejecutado, algo esencial a la hora de lograr el éxito, ya que en un plan de SEO y Marketing en redes sociales es importantísimo llevar a rajatabla cada uno de los pasos necesarios y no saltarse ninguno, ya que son complementarios entre ellos.

Por lo que vamos a empezar por el primer paso, que es analizar detenidamente qué actividades realizas o productos vendes, y cuál es tu público objetivo.

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Valoraciones previas a iniciar un plan de Marketing en redes sociales

Antes de empezar a hacer Marketing en redes sociales contesta a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué vendes?
  •  ¿Hacia quién va dirigido?
  • ¿En qué redes se mueven tus potenciales clientes?
  • ¿En qué parte del ámbito geográfico venderás tus productos?
  • ¿Cómo se vende tu producto o se contrata tu servicio?
  • ¿Quién es tu competencia?
  • ¿Tienen presencia ya en internet?
  • ¿Qué te diferencia de ellos?

Primer paso, analizar tu web.

Tu página web es tu carta de presentación y es esencial para tu plan de marketing en redes sociales, deberás cuidarla al máximo y optimizarla, ya que el verdadero fin es que todo lo que se comparta en las redes llegue a ella, y desde ahí los usuarios puedan ver que servicios y productos ofrece tu negocio y llamen.

La primera impresión siempre es la que cuenta, por lo que es obligatorio que tengas una web bien diseñada, rápida y en la que los clientes se sientan a gusto al navegar. Así que ponte delante de tu web y ahora analiza cada uno de estos puntos.

  • ¿Tu página web está totalmente lista para conseguir lo que se espera de ella?
  • ¿Tiene implementados formularios o llamadas a la acción para poder conseguir aumentar la base de datos de clientes?
  • ¿Es responsive y se adapta a todos los dispositivos?
  • ¿Dispone de una navegación sencilla y clara?
  • Cuando un usuario entra en ella, ¿sabe de qué trata sólo con un primer vistazo?
  • Si es una tienda online, ¿es sencillo realizar todos los pasos necesarios hasta efectuar la compra?
  • ¿Tiene un buen SEO en todas sus páginas?
  • ¿Es fácil contactar contigo a través de ella?

Si la respuesta es afirmativa en todos los casos ya tenemos mucho ganado, y de hecho la mejor prueba de que esto es así es que ya recibirás visitas y presupuestos o compras a través de ella, por lo que podemos pasar al siguientes punto.

Analizar tus redes sociales

Son muchas las redes sociales hoy en día, y tener presencia en todas sería magnífico, aunque es bastante lioso por la cantidad de tiempo que se le dedica y porque cada una es distinta, asi que plantéate lo siguiente:

  • ¿Necesito estar en todas las redes sociales?
  • ¿Cuáles son las redes sociales que utiliza mi cliente potencial?
  • ¿Mi producto vale para todas las redes sociales?

 Una vez que hayas decidido en qué redes sociales quieres estar, planifica tu trabajo acorde con cada plataforma, qué tono utilizarás, con qué frecuencia harás publicaciones, cómo serán éstas, qué campañas interesan más…

Para darte a conocer y hacer un buen plan de marketing en redes sociales es es imprescindible contar con Facebook, Instagram, Google MyBussines, Linkedin o TikTok, este último especialmente, si tus potenciales clientes son gente muy joven.

Una vez empieces tu Marketing en redes sociales verás que todas y ofrecen estadísticas incluso herramientas de trackeo (saber dónde pinchan y qué es lo que hacen exactamente los usuarios en tu web) que te van a ir diciendo el rendimiento te tienen tus publicaciones anuncios y todo lo que hagas en las redes sociales.

Debes marcarse objetivos, pero estos deben ser siempre realistas, si te marcas unos objetivos demasiado altos, la decepción que te llevarás cuando veas que no los has alcanzado podrían incluso hacerte tirar la toalla. Sé siempre realista, es mejor y más efectivo ir poco a poco.

De igual manera también es conveniente esperar un poco para tener más métricas y estadísticas claras, antes de hacer una inversión muy elevada por ejemplo en los anuncios de Facebook, no te preocupes si eres constante y las publicaciones y el contenido son atractivo va a ir subiendo.

Piensa tu contenido acorde a cada red.

Deberás redactar el contenido acorde con la red social en la que quieras publicarlo. cada una de ellas necesitará algo específico y único, date cuenta de que sus formatos y lenguajes son distintos. Dispones de muchísimas herramientas para mantenerlo todo bajo control, y si quieres tenerlo todo más organizado utiliza una plantilla Excel para guardar los datos.

Os dejo un enlace con las 45 mejores herramientas para gestionar redes sociales que os vendrán de maravilla para hacer vuestro marketing en redes sociales, simplemente elige las que mejor se ajusten a tus necesidades.

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El Marketing en Redes debe ser parte de un plan integral de SEO

Un plan de marketing en redes sociales debe ser parte de una estrategia de posicionamiento SEO.

Una web debe estar bien posicionada en general, ya que con posicionada nos referimos también a optimizada, es decir que cuando los usuarios entren en la web, ya sea desde las búsquedas de Google o de cualquiera de las redes sociales, aterricen en una sección lo suficientemente atractiva como para que les anime a pedir información o a comprar un producto.

Aquí te dejo un post con algunos consejos para salir el primero en Google o por lo menos intentarlo por tu cuenta.

Si aún no los has visto, te recomendamos que lo hagas, verás la importancia de tener una buena estrategia de SEO. Por desgracia, las cosas a veces no salen como uno lo tenía planteado desde un principio y en las redes sociales pasa lo mismo, por eso es aconsejable tener preparado un buen plan de contingencia.

Si los resultados obtenidos no han sido los esperados y no has logrado los objetivos, ten a mano siempre alternativas que puedan reducir la situación.

Si has recibido críticas en las redes sociales, no te preocupes, puedes darle la vuelta a la tortilla,
haz que el cliente insatisfecho vuelva a confiar en ti, pon todo tu empeño y esfuerzo, será beneficioso para tu página web.

Este paso es el más importante de todos, tienes que tener muy claro cuál va a ser tu presupuesto inicial, cuánto estás dispuesto a invertir en las redes sociales y cómo lo vas a invertir.

Recuerda siempre que no obtendrás ningún beneficio si tu inversión no ha sido la correcta, ya que en el Marketing en redes sociales de nada sirve gastarte mil euros si no has sabido gestionar bien tu inversión. Tómate tu tiempo para investigar dónde te sería más rentable usar ese dinero.

¿Cómo hacer correctamente Marketing en redes sociales para una empresa?

El Marketing en redes sociales es imprescindible hoy en día para cualquier empresa que quiera conseguir buenos resultados, aunque dependiendo del tipo de web que tengas y cual sea tu sector tu público variará y tu marketing será más efectivo en unas redes que en otras.

Redes sociales más utilizadas por las empresas

Antes de empezar con las herramientas y, para que sepas hacia dónde tienes que dirigirte exactamente, os explico brevemente las redes sociales más utilizadas para hacer marketing en redes sociales y en qué se diferencian.

Pinterest

Empezamos por una de las más desconocidas o podríamos decir que funciona más de tapadillo, ya que Pinterest es genial para el posicionamiento SEO ya que funciona como una plataforma de backlinks por lo que tener un enlace a nuestra web en una publicación de Pinterest o en varias va a beneficiar y mucho al posicionamiento de tu página web.

Además si en lugar de una web corporativa lo que tienes es una Tienda online, Pinterest es una red perfecta para exhibir tus productos, ya que te permite subir sus fotos y catalogarlos en carpetas. Si tu ecommerce además va dirigido mayoritariamente al público femenino, es obligatorio que tengas y publiques en esta red social, ya que casi la totalidad de los miembros son mujeres, más del 80% y por lo tanto tu Marketing en redes sociales debe ir enfocado a ellas.

Instagram

De un tiempo a esta parte Instagram está creciendo como la espuma siendo por detrás de Facebook red social más utilizada por las empresas tanto para publicar historias y post como para hacer campañas de pago masivas.

El potencial de esta social que empezó tímidamente como una plataforma para compartir imágenes reside en los vídeos y en que cada vez empresas todos los tamaños están utilizando anuncios en vídeo que antes solo eran accesibles para las grandes empresas, por lo que cualquier negocio que quiera estar presente en Internet sí o sí tiene que tener una cuenta de Instagram.

Además la propia plataforma tiene cuentas para particulares o para empresas en la cual se pueden controlar las estadísticas de las publicaciones, subir productos, realizar promociones y muchas cosas más por lo que es imprescindible para cualquier campaña de marketing en redes sociales.

Twitter

Desde hace tiempo Twitter está un poco de capa caída para los negocios y aunque al igual que el resto de las redes sociales tiene tus cuentas específicas para empresas funciona especialmente bien para los medios de comunicación, las pequeñas revistas o cualquier negocio que funcione con noticias.

También tienen cabida eso sí y todo lo relacionado con la economía y que pueda generar conversación y seguidores teniendo en cuenta eso sí que es una red social muy agresiva.

Una de las características tradicionales de Twitter es que sus post avanzan en tiempo real y el uso de hashtag viene perfecto para conectarte con usuarios que estén interesados en tu sector, por lo que sí te gusta debatir mientras promocionas tu negocio o tienes realmente cosas interesantes que contar Twitter es tu red social.

Google My Business

Qué Google es Dios es algo que sabemos todos y que si algo se ve en Internet es porque ellos quieren , por lo que aunque siempre han sido muy flojos con sus redes sociales y terminaron cerrando Google Plus, sus redes sociales siempre hay que tenerlas en cuenta.

A diferencia de su antecesora Google MyBusiness está totalmente enfocada a mostrar la ubicación de tu negocio, imágenes de el, productos, ofertas, eventos, formularios, chat y publicaciones que aparecerán debajo de los datos de la empresa en google

Google es quién manda cuando estamos hablando de páginas web, tiendas online y posicionamiento SEO ya que son mayormente ellos quienes ponen las pautas, y estar en Google es esencial por lo que tener una cuenta de Google MyBusiness es obligatorio.

Facebook

Yo no conozco a nadie que no utilice Facebook y seguro que tu tampoco, o a lo sumo dos personas de miles por que la red de Mark Zuckerberg es totalmente imprescindible para cualquier empresa.

A la ingente cantidad de usuarios interacciones diarias que tiene Facebook hay que sumar que sus herramientas publicitarias son bastante eficaces, económicas si se saben utilizar, compartidas con Instagram muy segmentables y con muchas opciones tanto de visualización (vídeo, galerías, banner clicables a la web…) cómo de optimización.

Actualmente Facebook cuenta con más de 2700 millones de usuarios, lo que la convierte en la red social más grande del mundo. Por lo que no importa a que se dedique tu empresa, sí o sí es obligatorio estar presente y hacer marketing en redes sociales en esta red social.

LinkedIn

La última red en discordia es Linkedin una red 100% enfocada a profesionales y empresas, que permite tanto buscar trabajo por medio de los perfiles profesionales de los usuarios como a las empresas tener su página en la cual publicar novedades, productos, historias al igual que en Instagram o en Facebook, ofertas de trabajo y como no publicidad de pago.

En el caso de Linkedin su publicidad es algo más cara que en el resto de redes sociales ya que sí o si llega a clientes potenciales al estar enfocada en empresas, por lo cual según tu sector y especialmente si este está enfocado a ofrecer servicios a otras empresas, es muy posible que también te resulte interesante tener un perfil en LinkedIn.

HERRAMIENTAS PARA MARKETING EN REDES SOCIALES [EN ACTUALIZACIÓN]

Cómo has podido ver son unas cuantas las redes sociales que se suelen utilizar a diario, por lo que hay varias herramientas la mayoría de ellas con una parte gratuita y otra de pago, que permiten gestionar a la vez varias redes sociales para hacernos este trabajo más cómodo y unificado.

Hootsuite

Hootsuite gestión de redes

Una de las herramientas más demandadas en cuanto a Marketing en redes sociales y la que yo utilizo personalmente, permite gestionar varias redes a la vez y como punto más más destacable también permite programar las publicaciones, con lo que nos ahorramos muchísimo tiempo al no tener que estar pendientes de publicar, mide el ROI y tiene aplicación para web y dispositivos móviles.

SocialOomph

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Otra buena herramienta para hacer Marketing en redes sociales: Gestiona Twitter y Facebook, monitoriza keywords, puedes ver los últimos estados de una página o perfil…una herramienta muy buena para gestionar tu tienda online.

Carga masiva Para equipos Publicar colas Blogs de WordPress.org

Everypost

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Aparte de poder gestionar muchas redes sociales a la vez, te deja enviar los post creados directamente a los teléfonos. Dispone de acotador de URL’s para Twitter así como acceso a los paneles de Pinterest.

Bitly

 bitly

Es un acotador de URL’s, pero una de las cosas que más gusta de esta herramienta, son las estadísticas que nos proporciona de nuestras publicaciones, con ellas podremos saber cuáles gustan más y son más útiles de cara al futuro.

Crowdbooster

crowdbooter

Herramienta con la que podremos medir y analizar nuestra estrategia marketing online. Permite elaborar un informe muy completo, tanto para el cliente como para nuestra propia web.

Audiense (antes SocialBro)

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Es una de las herramientas mas potentes y utilizadas para la gestión y análisis de tus cuentas de Twitter. Es una aplicación 100% española, creada por dos emprendedores muy jóvenes.

Entre muchas de sus funciones, destacan sus análisis para saber qué hora es mejor para publicar y tuitear, sus estadísticas del perfil que son muy completas, monitorización de keywords, hashtags y Ursa.

Pirendo

pirendo

Fantástica herramienta si quieres estar al día de lo que opine la gente de ti, ya que analiza lo que se dice sobre tu marca, competidores y sector.

Kred

Kred

Mide la influencia de un usuario en las redes sociales para poder identificar a las personas influyentes en las diferentes comunidades basadas en intereses y sectores.

Klout

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Herramienta que nos mide el grado de influencia que tiene nuestra marca (o el de nosotros mismos) en las Redes Sociales. Es capaz de analizar más de 400 parámetros en las redes sociales más importantes.

Brandwatch

gestión de redes sociales - brandwatch

Localiza conversaciones online a partir de un tema, producto o servicio o marca determinada en la mayoría de plataformas sociales, incluyendo blogs, foros y más utilizando un algoritmo muy específico.

Como ves son unas cuantas las redes y las herramientas para hacer Marketing en redes sociales ahora solo te queda buscar cuáles son las más convenientes para tu negocio y ponerte manos a la obra ya que podrás empezar a compartir publicaciones, enseñar tus productos o servicios y poner anuncios para llegar a cuánta más gente mejor.

Espero que esté post sobre cómo utilizar correctamente las redes sociales para tu empresa te resulte de ayuda. Si necesitas ayuda de un profesional, posicionar tu web y conseguir clientes a través de Internet Llámame o escríbeme a través del correo o el chat y descubre como puedo ayudar a tu negocio.

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