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Gestión de redes sociales para empresas

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¿Cómo gestionar correctamente las redes sociales de tu empresa?

Como ya dije en el artículo “Cómo hacer un buen Marketing online”, la utilización gestión de redes sociales es fundamental para conseguir buenos resultados, aunque dependiendo del tipo de web que tengas y cual sea tu sector tu público variará y tu marketing será más efectivo en unas redes que en otras.

Table Of Contents

GESTIÓN DE REDES Y MARKETING ONLINE

Consúltame sin compromiso y empieza a vender y conseguir presupuestos a través de las redes sociales.

Redes sociales más utilizadas por las empresas

Antes de empezar con las herramientas y, para que sepas hacia dónde tienes que dirigirte exactamente, os explico brevemente las redes sociales más utilizadas y en qué se diferencian.

Pinterest

Empezamos por una de las más desconocidas o podríamos decir que funciona más de tapadillo, ya que Pinterest es genial para el posicionamiento SEO ya que funciona como una plataforma de backlink por lo que tener un enlace a nuestra web en una publicación de Pinterest o en varias va a beneficiar y mucho al posicionamiento de tu página web.

Además si en lugar de una web corporativa lo que tienes es una Tienda online, Pinterest es una red perfecta para exhibir tus productos, ya que te permite subir sus fotos y catalogarlos en carpetas.

Si tu ecommerce además va dirigido mayoritariamente al público femenino, es obligatorio que tengas y publiques en esta red social, ya que casi la totalidad de los miembros son mujeres, más del 80%.

Instagram

De un tiempo a esta parte Instagram está creciendo como la espuma siendo por detrás de Facebook red social más utilizada por las empresas tanto para publicar historias y post como para hacer campañas de pago masivas.

El potencial de esta social que empezó tímidamente como una plataforma para compartir imágenes reside en los vídeos y en que cada vez empresas todos los tamaños están utilizando anuncios en vídeo que antes solo eran accesibles para las grandes empresas, por lo que cualquier negocio que quiera estar presente en Internet sí o sí tiene que tener una cuenta de Instagram.

Además la propia plataforma tiene cuentas para particulares o para empresas en la cual se pueden controlar las estadísticas de las publicaciones, subir productos, realizar promociones y muchas cosas más.

Twitter

Desde hace tiempo Twitter está un poco de capa caída para los negocios y aunque al igual que el resto de las redes sociales tiene tus cuentas específicas para empresas funciona especialmente bien para los medios de comunicación, las pequeñas revistas o cualquier negocio que funcione con noticias.

También tienen cabida eso sí y todo lo relacionado con la economía y que pueda generar conversación y seguidores teniendo en cuenta eso sí que es una red social muy agresiva.

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Una de las características tradicionales de Twitter es que sus post avanzan en tiempo real y el uso de hashtag viene perfecto para conectarte con usuarios que estén interesados en tu sector, por lo que sí te gusta debatir mientras promocionas tu negocio o tienes realmente cosas interesantes que contar Twitter es tu red social.

Google My Business

Qué Google es Dios es algo que sabemos todos y que si algo se ve en Internet es porque ellos quieren , por lo que aunque siempre han sido muy flojos con sus redes sociales y terminaron cerrando Google Plus, sus redes sociales siempre hay que tenerlas en cuenta.

A diferencia de su antecesora Google MyBusiness está totalmente enfocada a mostrar la ubicación de tu negocio, imágenes de el, productos, ofertas, eventos, formularios, chat y publicaciones que aparecerán debajo de los datos de la empresa en google

Google es quién manda cuando estamos hablando de páginas web, tiendas online y posicionamiento SEO ya que son mayormente ellos quienes ponen las pautas, y estar en Google es esencial por lo que tener una cuenta de Google MyBusiness es obligatorio.

Facebook

Yo no conozco a nadie que no utilice Facebook y seguro que tu tampoco, o a lo sumo dos personas de miles por que la red de Mark Zuckerberg es totalmente imprescindible para cualquier empresa.

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A la ingente cantidad de usuarios interacciones diarias que tiene Facebook hay que sumar que sus herramientas publicitarias son bastante eficaces, económicas si se saben utilizar, compartidas con Instagram muy segmentables y con muchas opciones tanto de visualización (vídeo, galerías, banner clicables a la web…) cómo de optimización.

Actualmente Facebook cuenta con más de 2700 millones de usuarios, lo que la convierte en la red social más grande del mundo. Por lo que no importa a que se dedique tu empresa, sí o sí es obligatorio estar presente en esta red social.

LinkedIn

La última red en discordia es Linkedin una red 100% enfocada a profesionales y empresas, que permite tanto buscar trabajo por medio de los perfiles profesionales de los usuarios como a las empresas tener su página en la cual publicar novedades, productos, historias al igual que en Instagram o en Facebook, ofertas de trabajo y como no publicidad de pago.

En el caso de Linkedin su publicidad es algo más cara que en el resto de redes sociales ya que sí o si llega a clientes potenciales al estar enfocada en empresas, por lo cual según tu sector y especialmente si este está enfocado a ofrecer servicios a otras empresas, es muy posible que también te resulte interesante tener un perfil en LinkedIn.

HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR REDES SOCIALES

Cómo has podido ver son unas cuantas las redes sociales que se suelen utilizar a diario, por lo que hay varias herramientas la mayoría de ellas con una parte gratuita y otra de pago, que permiten gestionar a la vez varias redes sociales para hacernos este trabajo más cómodo y unificado.

Hootsuite

Hootsuite gestión de redes

Una de las herramientas más demandadas en cuanto a gestión de redes sociales y la que yo utilizo personalmente, permite gestionar varias redes a la vez y como punto más más destacable también permite programar las publicaciones, con lo que nos ahorramos muchísimo tiempo al no tener que estar pendientes de publicar, mide el ROI y tiene aplicación para web y dispositivos móviles.

SocialOomph

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Gestiona Twitter y Facebook, monitoriza keywords, puedes ver los últimos estados de una página o perfil…una herramienta muy buena para gestionar tu tienda online.

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Everypost

everypost

Aparte de poder gestionar muchas redes sociales a la vez, te deja enviar los post creados directamente a los teléfonos. Dispone de acotador de URL’s para Twitter así como acceso a los paneles de Pinterest.

Bitly

 bitly

Es un acotador de URL’s, pero una de las cosas que más gusta de esta herramienta,
son las estadísticas que nos proporciona de nuestras publicaciones, con ellas podremos saber cuáles gustan más y son más útiles de cara al futuro.

Crowdbooster

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Herramienta con la que podremos medir y analizar nuestra estrategia marketing online. Permite elaborar un informe muy completo, tanto para el cliente como para nuestra propia web.

Audiense (antes SocialBro)

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Es una de las herramientas mas potentes y utilizadas para la gestión y análisis de tus cuentas de Twitter. Es una aplicación 100% española, creada por dos emprendedores muy jóvenes.

Entre muchas de sus funciones, destacan sus análisis para saber qué hora es mejor para publicar y tuitear, sus estadísticas del perfil que son muy completas, monitorización de keywords, hashtags y Ursa.

Pirendo

pirendo

Fantástica herramienta si quieres estar al día de lo que opine la gente de ti, ya que analiza lo que se dice sobre tu marca, competidores y sector.

Kred

Kred

Mide la influencia de un usuario en las redes sociales para poder identificar a las personas influyentes en las diferentes comunidades basadas en intereses y sectores.

Klout

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Herramienta que nos mide el grado de influencia que tiene nuestra marca (o el de nosotros mismos) en las Redes Sociales. Es capaz de analizar más de 400 parámetros en las redes sociales más importantes.

Brandwatch

gestión de redes sociales - brandwatch

Localiza conversaciones online a partir de un tema, producto o servicio o marca determinada en la mayoría de plataformas sociales, incluyendo blogs, foros y más utilizando un algoritmo muy específico.

Como ves son unas cuantas las redes y las herramientas para estar presentes en Internet, ahora solo te queda buscar cuáles son las más convenientes para tu negocio y ponerte manos a la obra ya que podrás empezar a compartir publicaciones, enseñar tus productos o servicios y poner anuncios para llegar a cuánta más gente mejor.

Espero que esté post sobre cómo utilizar correctamente las redes sociales para tu empresa te resulte de ayuda.

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