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¿Por qué es importante tener una tienda online?

Cada vez más usuarios hacen sus compras a través de la web o por medio de aplicaciones en el móvil. Páginas y servicios como Zalando,  y más aún el reciente Amazon Premium o la aplicación Glovo, que nos ofrecen llevarnos a casa lo que necesitemos en el mismo día se han convertido en unos competidores implacables para nuestros negocios por lo que ahora más que nunca es necesario que tengamos una tienda online en la que poder vender nuestros productos de una forma sencilla, rápida y directa, reduciendo así el impacto que estas nuevas tendencias puedan tener sobre nuestras ventas.

Así que cuando hablamos del futuro refiriéndonos al ámbito de las ventas, es inevitable que lo primero que nos venga a la cabeza sean las compras por internet y las facilidades que nos aportan para llegar a muchísimas mas personas. Por este motivo y como nosotros queremos crecer y ser mas accesibles ¿No piensas que seria ideal crear una tienda virtual para tu empresa?

compra-internetUna tienda online es mucho más que una página web; es una página que está hecha para vender y para vender sola. 

En un mundo tan globalizado y con tanta competitividad empresarial nos interesa como empresa entrar en este círculo que nos abrirá al mundo entero. El mejor ejemplo es el de que si nuestra empresa está establecida en Barcelona y una empresa o usuario desde el mismo país o incluso desde el extranjero requiere nuestros productos, podrán comprarlos directamente en nuestra tienda online. Lo que significa que no existirían fronteras para nuestras ventas.

Nuestra tienda podrá estar abierta y vendiendo 24 horas al día los 365 días del año

Cuando nuestra empresa tiene una tienda online se rompe la barrera de los horarios de apertura y cierre como ocurre con una tienda física. Al estar nuestra tienda en la red podremos acceder a ella en cualquier momento del día y los compradores podrán realizarnos los pedidos cuando ellos deseen. Esto mejoraría nuestra competitividad con el resto de empresas que no posean una tienda electrónica, debido a que los clientes podrán ver en todo momento los artículos que tenemos en venta de forma sencilla y cómoda y no les haría falta trasladarse a la empresa para consultar el catalogo de productos disponibles.

crear-tienda-onlineCon una tienda online los gastos serán mínimos con respecto a la ingente cantidad de inversión necesaria para abrir y mantener una tienda física y nuestra mayor preocupación será cuidar la atención al cliente para que sea lo mejor posible, pasando a ser el factor primordial en este caso el correcto envío de los pedidos que nos realicen y la atención post venta tanto cuidando nuestra comunicación a través de correo como siendo accesibles a nuestros clientes en las redes sociales.

Uno de los mayores atractivos para que la gente opte por la compra de productos a través de internet es la posibilidad que nos ofrecen las tiendas online para elegir el método de pago. Como bien sabemos en una tienda física mayormente tenemos dos posibilidades, o pagar con tarjeta o pagar al contado. Con el auge de la tecnología hemos tendido a informatizar todo lo posible, y el dinero no iba a ser menos. Por lo que las tiendas online  nos suelen ofrecer diversas formas de pagar nuestro pedido, La mas famosa de todas es Paypal, aunque también destacan Google Wallet o WePay. Pudiendo también implantar en nuestra tienda online el pago con tarjeta, transferencia o contrareembolso lo que facilitará aún más a los usuarios el proceso de compra.

Tener una tienda online nos permite estar a la vanguardia respecto a nuestra competencia que aún no haya entrado en el mundo virtual. Sus características de diseño y un manejo intuitivo deben estar orientados exclusivamente a conseguir mayor número de ventas y agilizar el proceso de compra.

Además una tienda online nos permite llevar a cabo estudios de mercado y planes de fidelización, ya que podemos hacer que los usuarios deban estar registrado y dar una serie de datos que nos permitirían entre otras cosas saber por ejemplo en qué tipo de productos están más interesados, su franja de edad o si la gente de un lugar adquiere más productos de un tipo que de otro.

Estos pequeños estudios nos permiten tanto identificar a nuestros clientes como ser capaces de ver los intereses de estos por ciertos productos, lo que nos llevara a trazar planes de negocio que se enfoquen a estos resultados para seguir creciendo como empresa en un mundo virtual cada vez más competitivo.

Resumiendo: El futuro de los negocios esta en internet y mas para cualquier empresa que no quiera quedarse atrás con respecto a las nuevas tendencias y  empresas que vienen pisando muy fuerte como Amazon. Así que mientras antes comencemos con la implantación de nuestra tienda online, mas le costara a la competencia ponerse a nuestra altura ya que nosotros ya tendremos nuestros estudios de mercado, un elevado numero de clientes respecto a ellos y un mejor posicionamiento.

Estos factores nos ayudaran a crear una marca propia que nos permitirá destacar por encima de nuestros competidores y de poseer una tienda de confianza para nuestros clientes, así que ¿A que estas esperando para crecer? ¡Consúltanos!

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