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Consejos para aumentar tus ventas online

Mejorar tiendas online

Uno de los mayores problemas a los que se enfrenta una tienda online tener pocas ventas
especialmente cuando se han lanzado recientemente y sin ayuda de un profesional.
Por eso siempre vienen bien algunos consejos para aumentar tus ventas online
y que sepas por dónde empezar.

Pide tu presupuesto sin compromiso para posicionar o mejorar tu tienda online y mejora tus ventas.

poner en marcha una tienda online puede ser difícil sobretodo si no sabemos nada del mundo online ni de webs. Ya que esto puede generar dudas que lleguen a hacernos desistir.

Por eso te voy a dar unos pequeños (pero importantes) consejos para aumentar tus ventas online
y para que entiendas un poco cómo funciona y sepas dónde y por qué tu tienda puede estar fallando.

Primera pregunta ¿Por qué no me compran?

aumentar tus ventas online - Dudas

Como acabo de decir, conseguir llevar tráfico a nuestra tienda es una tarea complicada,
pero la más importante, ya que sin visitas no hay ventas.

El posicionamiento es un factor imprescindible para generar éste tráfico, y es indiferente si cuentas o no con un profesional como yo para ayudarte.

Tener una tienda online significa estar todo el día pendiente de ella y con las redes sociales abiertas como si fuesen tu mostrador.

Exactamente igual que tendrías que hacer en una tienda física.

Una tienda online tiene que tener movimiento a diario, añadir productos, novedades, promociones o compartir los que tienes en las redes para llegar a un público potencial y dispuesto a comprarte.

Además de estar perfectamente posicionada, tu tienda tiene que tener buenos precios
y cuidar mucho los gastos de envío, ya que es una de las cosas que más miramos los usuarios antes de comprar.

La confianza es un factor decisivo en una tienda online.

aumentar tus ventas online - confianza

Cuando tu negocio es físico, muchas de las ventas generadas se deben a la clientela fiel,
esa clientela que has conseguido a base de esfuerzo, dándote a conocer y haciendo que se hable para bien de tu local, lo que conocemos como el famoso “boca a boca”.

Pero debido a tanta competencia como hay en Internet donde prácticamente cualquier negocio tiene un tienda online que te compren es más difícil.

La mayoría de los usuarios que compran en un ecommerce concreto lo hacen por recomendaciones de otros usuarios, es decir, por las reseñas y opiniones de otros clientes.

De ahí mi insistencia en estar siempre presentes en las redes sociales y hacer un buen marketing en ellas.
Ya que cuando tu tienda online tiene presencia en las redes y buenas referencias, los posibles clientes
percibirán un buen servicio, confianza y seguridad.

De igual manera tener un teléfono y una dirección visible también es muy importante.
ya sea por si un cliente tiene dudas con una talla en concreto, medidas o dudas sobre un producto, métodos de pago disponible…

Por eso es imprescindible facilitar al máximo la comunicación.
Y para ello disponer de un teléfono fijo (olvídate de 902) y mail de contacto es obligatorio,
Del mismo modo suelo añadir en mis diseños de tiendas online un botón de WhatsApp para una atención aún más directa y cercana.

¿De verdad tu web no es un lio?, ¡revísala!

aumentar tus ventas online - Web liosa

El diseño de tienda online debe ser muy claro y ordenado.
Ya que si el usuario no encuentra rápido lo que busca, lo habremos perdido como cliente.
la sencillez y la accesibilidad en tu web puede ser uno de los mejores medios para aumentar tus ventas online

Imagina que tu mismo entras en una web donde es imposible encontrar nada, lo más probable es que termines marchándote.
Mira siempre tu tienda desde el punto de vista del comprador y enfócate en mejorar su navegación para que sea amable y dinámica y en mejorar la experiencia de compra.

Para ello intenta disponer de varias opciones de pago y envío, cuantas más opciones des, más posibilidades de venta. las más utilizadas son: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PayPal.

Las opciones de envío más utilizadas son: Envío estándar, envío urgente en 24-48 horas, envío postal y recoger en tienda o red de comercios. También hay disponibles servicios de envío como por ejemplo puntopack.

Ojo al elegir la empresa de transporte, ya que es una de las cosas más sensibles en una tienda online y hay algunas que no cumplen con el tiempo establecido.
Al primer fallo que veas cambia de agencia enseguida.

Los tiempos de carga tienen un impacto directo y decisivo en las ventas

Velocidad  tienda online

Al igual que tiene que ser limpia, clara y disponer de buenos precio y buenas tarifas de envío
una tienda online tiene que ser rápida en todos sus puntos, tanto en la navegación como en el proceso de compra.

Como ya he comentado anteriormente, la velocidad de carga de una web es una de sus piedras angulares ya que una página lenta espanta a los posibles clientes que ven como la búsqueda de información sobre cualquier producto o servicio se eterniza.

En este caso la consigna es muy sencilla, una tienda online tiene que estar hecha de tal forma que buscar, elegir y pagar sea sencillo, intuitivo y super rápido.
y por supuesto de la máxima confianza al cliente en todo el proceso.

Aquí te dejo otro post de cómo acelerar al máximo tu tienda o tu web.

¿Sabías que, según un estudio de Amazon, un retardo en la web de 0,1 segundos, implica una pérdida del 1% del total de ventas? Asi que ya sabéis, ¡velocidad al máximo!

Seguridad SSL y pasarelas de pago seguro.

Hoy en día es obligatorio que toda página web y tienda online tenga un certificado SSL, de lo contrario jamás subirá posiciones, ya que los buscadores las ven como inseguras.

Y realmente lo son, ya que los certificados SSL lo que permiten es encriptar la información dejada por los clientes para que sea indescifrable por los hacker.

Si aún no lo tienes hazte con un certificado SSL e instálalo en tu web verás mejorar tus ventas online,
del mismo modo pasarelas de pago como Paypal, Stripe o Redsys aportan al comprador la seguridad de que su dinero y su compra van a estar protegidos.
Por lo que también es obligatorio contar con ellas.

Contenido valioso y útil, mima las descripciones de tus productos.

Otro de los factores a tener en cuenta en tu tienda, es el marketing y el contenido
y las descripciones de los productos.

A diferencia de una tienda física, nadie pasará por delante de tu web, por lo que deberás atraer a los usuarios hacia ella, y una de las maneras es a través de un buen contenido,
que comunique, atraiga y que sea útil.

Como suelo comentar Google trata cada búsqueda de un usuario como un pregunta, y según eso busca en su base de datos la mejor respuesta.

Por eso todos los productos de tu tienda tienen que tener una descripción extensa que de al cliente y a Google todos los datos posibles, para que este último la vea como la mejor opción posible para mostrar.

Haciéndolo bien, no sólo conseguirás atraer usuarios y con ello aumentar tus ventas online,
aumentaras tu alcance más y más paulatinamente hasta tener tu tienda online siempre en las primeras posiciones y con ventas diarias.

Por último, te dejo con éste test de confianza de vuestra tienda online, para que veas en qué puedes mejorar tu tienda.

Si necesitas ayuda y soporte profesional para tu tienda online no dudes en contactar conmigo.
Puedes hacerlo a través de mi formulario de contacto, WhatsApp o mis redes sociales.
Estaré encantado de ayudarte.

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